Я купил Renault Duster (85 PS, Explore Edition) от
Crystal Automobiles, Газиабад в марте 2016 года. С момента покупки я не
доволен уровнем обслуживания дилера, который также управляет мастерской.
Игнорируя проблемы, возникшие после покупки, я хотел бы поделиться с вами
тем испытанием, которое пережил после ремонта автомобиля после
незначительной аварии. Ремонт требовал замены задней двери и правого заднего
фонаря.
Во-первых, автомобиль был доставлен за 16 дней для выполнения работы,
которая должна быть завершена за 2-3 дня. Это тоже после тщательного
наблюдения и ожидания в течение 3 дней, чтобы вернуть машину после
завершения работы
смотри лучше на
ремонт renault duster автосервисы техцентры.
Хронологическая история преследования выглядит следующим образом:
4 января: автомобиль передан в мастерскую, и он поручил советнику службы
кузовного отдела кузовного цеха, что автомобиль будет передан ремонт до 9
января.
6 января: После завершения 48 часов и неполучения каких-либо изменений в
посещении / результатах осмотра страхового агентства был сделан следующий
шаг в отношении Service Advisor cum Body Shop Manager, и было сообщено, что
обследование было выполнено, и инспектор Одобрил замену задней двери и
правого заднего габаритного фонаря. При запросе наличия необходимых запасных
частей было сообщено, что все необходимые детали легко доступны и ремонт
будет выполнен в установленные сроки.
8 января: Снова после того, как не было получено каких-либо обновлений от
мастерской / страхового агентства, было проведено наблюдение за службой GM,
и ему сообщили, что получено официальное утверждение и идет ремонт.
10 января: после завершения установленной даты поставки, повторное
рассмотрение было снова сделано как руководителю магазина, так и GM Service,
и было сообщено, что семинар переносится на новое место и, следовательно,
происходит задержка, и автомобиль Будет доставлен до 12 января. Это вызвало
панику для нас, и, посетив новое место, где ремонтировался автомобиль, стало
замечать, что вместо замены задней двери он ремонтировался путем выполнения
вмятин и покраски. Мне нужно объяснение этой лжи, что, если бы часть
ремонтировалась, почему ее проектировали, что она заменяется. Это ставит
вопрос о честности чиновников и неэтичном подходе руководства мастерской.
С 11 по 16 января. Вопрос был сообщен Службе GM, а также генеральному
директору, и ежедневные наблюдения проводились два раза в день со всеми
заинтересованными должностными лицами, но ни один из них не смог
зафиксировать фактическую дату поставки.
17 января: В результате нашего тщательного контроля и нескольких посещений
была получена обновленная информация о том, что автомобиль готов к ремонту
после ремонта, но визит службы ремонта страхового агентства еще не завершен.
19 января: после ожидания в течение 2 полных дней и получения многочисленных
ложных обещаний получить обновление для доставки, я решил посетить семинар в
новом месте и, достигнув там, было известно, что страховое агентство не
проводило пост-ремонт Посетить еще. После ожидания ок. 3 часа, оценка была
получена от страхового агента неофициально, и, наконец, автомобиль был готов
к доставке. Как глазурь на торте моей процедуры преследования, машина для
считывания карт не работала, и мне пришлось заплатить наличными (в эту эпоху
безналичных транзакций, особенно после демонетизации) и вернул машину через
16 дней.
Горячие новости
«Тинатин» означает имя главной героини в поэме Шота Руставели «Витязь в тигровой шкуре». А теперь еще..
19/08 |
комментариев 0